Política de Privacidade da Community Impact
Última atualização: 10-12-2024

A Community Impact respeita a privacidade e os direitos de proteção de dados dos seus utilizadores, clientes e parceiros. Este documento detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos em relação a essa informação.

1. Quem Somos e Como nos Contactar

A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é:
Community Impact Unipessoal, Lda.
Email: david.ruah@c-impact.pt
Morada: Campo Grande 35, 1700-087 Lisboa
NIF: 516126318

Se tiver dúvidas ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através do email indicado.

2. Que Dados Pessoais Recolhemos e Como os Recolhemos

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Utilizador

Recolhemos dados pessoais diretamente quando o utilizador:

Preenche formulários de contacto ou inscrição.

Submete pedidos de informação.

Subscreve a nossa newsletter ou aceita receber comunicações promocionais.

Os dados podem incluir:

• Nome completo.
• Endereço de email.
• Número de telefone.
• Morada.
• Informações adicionais que forneça nos formulários.

2.2. Dados Recolhidos Automaticamente

Quando utiliza o nosso website, recolhemos automaticamente algumas informações através de cookies ou tecnologias semelhantes:

• Endereço IP.
• Tipo de dispositivo e navegador.
• Localização geográfica aproximada.
• Dados de navegação, incluindo páginas visitadas e tempo gasto no site.

2.3. Dados de Terceiros

Poderemos receber dados pessoais de terceiros, como plataformas de redes sociais, quando interage connosco através dessas plataformas ou utiliza serviços integrados.

3. Finalidades e Fundamentos Jurídicos do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com os respetivos fundamentos legais:

3.1. Prestação de Serviços

Finalidade: Processar inscrições em formações, workshops, eventos ou outras iniciativas organizadas pela Academia de Direitos Humanos ou pela Community Impact. Gerir pedidos de informação e fornecer materiais ou conteúdos relacionados com os serviços solicitados.

Fundamento: Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais.

3.2. Criação de Certificados e Relatórios

Finalidade: Emitir certificados de participação, relatórios de desempenho ou outros documentos relacionados com a conclusão de formações ou programas oferecidos.

Fundamento: Execução de um contrato ou consentimento do titular.

3.3. Marketing e Comunicação

Finalidade: Enviar newsletters, campanhas promocionais e informações sobre formações futuras, eventos ou programas relacionados com direitos humanos.

Fundamento: Consentimento explícito do titular.

3.4. Melhoria da Experiência no Website

Finalidade: Personalizar a sua experiência no website, analisar o desempenho e melhorar a promoção de formações e serviços.

Fundamento: Interesse legítimo da Community Impact em melhorar os seus serviços.

3.5. Cumprimento de Obrigações Legais

Finalidade: Cumprir requisitos legais, nomeadamente no âmbito de formações certificadas ou projetos financiados.

Fundamento: Cumprimento de obrigações legais.

3.6. Segurança e Prevenção de Fraudes

Finalidade: Garantir a segurança da informação associada às inscrições e pagamentos.

Fundamento: Interesse legítimo.

Serviços Específicos Relacionados com a Academia de Direitos Humanos

Quando participa em formações ou eventos organizados pela nossa Academia de Direitos Humanos, tratamos os seguintes tipos de dados adicionais:

• Nome completo, para emissão de certificados.
• Dados de contacto, para comunicações relacionadas com os cursos ou eventos.
• Histórico de formações, para personalizar recomendações ou avaliar o impacto dos nossos programas.
• Se os cursos forem pagos, podemos recolher dados financeiros necessários para o processamento de pagamentos, em conformidade com os requisitos legais.

4. Com Quem Partilhamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com as seguintes entidades:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website, como serviços de alojamento web, processamento de pagamentos ou envio de emails.

Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.

Parceiros de projetos: Caso necessário para cumprir compromissos em projetos ou formações conjuntas.

Sempre que partilharmos dados com terceiros, garantimos que estes cumprem as mesmas normas de proteção de dados que seguimos.

5. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) em circunstâncias específicas, como quando utilizamos prestadores de serviços localizados em outros países. Garantimos que estas transferências são realizadas com base em salvaguardas adequadas, como:

Adoção de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Transferências para países considerados adequados pela Comissão Europeia.

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de contacto para marketing: Até revogar o consentimento.

Dados relacionados com serviços: Durante o período de prestação de serviços e pelo tempo exigido por lei.

Dados técnicos: De acordo com a política de retenção de cookies.

Após o período de retenção, os dados serão apagados ou anonimizados.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

Acesso: Saber quais os dados que temos sobre si.

Retificação: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Apagamento: Pedir que os seus dados sejam eliminados (exceto quando a lei exige a sua retenção).

Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.

Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado.

Retirada de consentimento: Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [inserir email].

8. Segurança dos Dados

A Community Impact implementa medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

Criptografia de dados em trânsito.

Controlo de acessos interno.

Monitorização e auditorias regulares de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que utilize passwords fortes e evite partilhar informações confidenciais online.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar a sua experiência. Poderá consultar mais detalhes na nossa Política de Cookies, onde explicamos como gerir as suas preferências.

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Qualquer alteração será comunicada através do nosso website. Aconselhamos que reveja esta política regularmente.

11. Como Apresentar Reclamações

Se acreditar que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, poderá apresentar uma reclamação:

Contactando-nos diretamente: geral@c-impact.pt 

Se acreditar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de forma adequada ou em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente em matéria de proteção de dados no seu país de residência. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).